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Suite aux annonces du 31 mars 2021, nous sommes au regret d’annuler tous les séjours jusqu’au 7 mai 2021 inclus. La Garantie Sérénité vous permet de reporter votre séjour, d’obtenir un avoir pour un futur séjour ou d’être remboursé.

- Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité -



Suite aux annonces du 31 mars 2021, nous reportons l'ouverture de nos Campings Clubs au samedi 8 mai 2021, tous les séjours à compter de cette date sont maintenus.

La Garantie Sérénité reste automatiquement gratuite et incluse à tous les séjours réservés à partir du 8 mai 2021. 

 

 

La Garantie Sérénité, qui est gratuitement et automatiquement incluse pour toutes les réservations effectuées sur www.ms-vacances.com ou par téléphone auprès de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé), vous permet de bénéficier de modalités de résiliation ou de modification assouplies.

- Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité -

 

Pour encore plus de sérénité, MS Vacances vous propose de souscrire à une assurance annulation en plus de la Garantie Sérénité.

 

L’assurance annulation couvre 95% des accidents de la vie, dans la mesure où le sinistre est aléatoire et indépendant de la volonté sauf initiative personnelle.

 

Cette assurance prévoit une extension Covid-19 qui prend en charge sous certaines conditions le remboursement de tout ou partie de votre séjour. En plus des garanties traditionnelles, l’extension Covid-19 vous protège face aux conséquences individuelles de l’épidémie.

 

Celle-ci doit obligatoirement être souscrite et payée au moment de votre réservation. Le calcul du montant de cette assurance correspond à 3,7% du montant total du séjour.

 

- Consulter les Conditions Générales d'Annulation -

L’assurance annulation Campez Couvert est destinée à garantir les dommages subis par l’assuré AVANT et PENDANT le voyage. Parce que personne n’est à l’abri d’un imprévu (décès, maladie, hospitalisation, perte d’emploi…), nous vous invitons très fortement à souscrire à l’assurance annulation.

 

Malgré la flexibilité de notre Garantie Sérénité, en fonction de la date du dommage subis, il sera dans certains cas plus avantageux pour vous de déclarer votre sinistre à l’assurance Campez Couvert afin de préserver votre budget vacances.


Exemple : vous avez réservé un cottage. En cas d’annulation survenant dans les 30 jours avant votre arrivée, la Garantie Sérénité prévoit une facturation de 50% à 90%. Cependant l’assurance annulation, quant à elle, prévoit un large panel de dommage pris en charge.

La souscription à l’assurance annulation est obligatoirement effectuée et payée à la réservation.

Une fois votre séjour confirmé, l’assurance annulation ne pourra plus être souscrite et/ou supprimée.

Pour annuler, modifier ou céder votre réservation, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers
au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

 

Avec la Garantie Sérénité, des frais de résiliation / modification seront appliqués.

- Consulter le barème des indemnités -

 

Si vous avez souscris à l’assurance annulation Campez Couvert, qui comprend l’extension Covid-19, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales d’Annulation.

En cas de reconfinement, de fermeture des frontières ou de limitation des déplacements, MS Vacances suivrait les directives communiquées par le gouvernement et/ou autorités compétentes.

Aujourd’hui, les autorités n’ont pas pris de décision sur ce qui serait mis en place en cas de reconfinement, de fermeture des frontières ou de limitation des déplacements.

MS Vacances a donc mis en place la Garantie Sérénité qui est gratuitement et automatiquement incluse pour toutes les réservations. Ainsi, en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables imposées par les autorités française et/ou étrangères, vous pourrez, sans frais :

> Reporter votre réservation sur la saison 2021 dans le Camping Club de votre choix.

> Demander un avoir total des sommes versées, utilisable pour un séjour en 2021 et/ou 2022 dans le Camping Club de votre choix.

> Demander le remboursement total des sommes versées.

 

- Consulter le détail et les conditions de la Garantie Sérénité -

Avant tout, nous vous invitons à suivre les directives gouvernementales qui s’appliquent à votre situation (isolement, éviter les contacts, respecter les gestes barrières…).

 

Avec la Garantie Sérénité, des frais de résiliation/modification seront appliqués.

 

- Consulter le barème des indemnités -


Si vous avez souscris à l’assurance annulation Campez Couvert, qui comprend l’extension Covid-19, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales d’Annulation

 

Pour des informations supplémentaires, contactez l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou par e-mail.

Avant tout, nous vous invitons à suivre les directives gouvernementales qui s’appliquent à votre situation (isolement, éviter les contacts, respecter les gestes barrières…).

 

Avec la Garantie Sérénité, des frais de résiliation/modification seront appliqués.

 

- Consulter le barème des indemnités -


Si vous avez souscris à l’assurance annulation Campez Couvert, qui comprend l’extension Covid-19, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales d’Annulation

 

Pour des informations supplémentaires, contactez l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou par e-mail.

Nous comprenons vos interrogations sur les mesures sanitaires et les modalités de fonctionnement de nos services pour cette saison 2021. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé à chaque nouvelle information officielle qui nous sera communiquée.

Sachez qu’à l’heure actuelle nous ne possédons pas d’informations supplémentaires de la part des autorités et que nous sommes prêts à nous adapter pour respecter les règles sanitaires en vigueur, tout en vous faisant passer une Expérience MS inoubliable.

Par exemple, les restaurants étant actuellement fermés dans l’ensemble du pays, ils le seront également au sein de nos Clubs. Cependant nous nous adaptons, tout comme nous l’avons fait l’année dernière, et nous vous proposerons un service de retrait.

Concernant le parc aquatique, nous sommes dans l’attente des consignes de l’Agence Régionale de la Santé. Pour les animations en journée, elles seront également adaptées.

Nous concentrerons notre énergie à la mise en place des mesures d’hygiène et de sécurité pour que vous puissiez lâcher-prise et profiter de vos vacances en toute confiance.

 

- Retrouver les mesures d’hygiènes et de sécurité - 

Nous concentrerons notre énergie à la mise en place des mesures d’hygiène et de sécurité pour que vous puissiez lâcher-prise et profiter de vos vacances en toute confiance.

 

- Retrouver les mesures d’hygiènes et de sécurité - (sélectionnez l'onglet "Ensemble en sécurité")

Pour savoir si vous devez réaliser un test Covid avant de venir au Club, nous vous invitons à suivre les directives gouvernementales françaises qui s’appliquent à votre situation.

 

Pour des informations supplémentaires, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) ou par e-mail.

 

Le numéro de téléphone du service Réservation +33 (0) 253 817 000 n’est pas surtaxé. Il fait l’objet d’une facturation au tarif d’une communication locale.

Par téléphone : vous pouvez effectuer votre réservation auprès de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé). Ainsi nous vous adressons votre contrat d'option qui sera validé après règlement de l'acompte/solde dans le délai prévu.

 

En ligne : vous pouvez effectuer votre réservation 24h/24 et 7j/7 sur www.ms-vacances.com.  Dans ce cas, le seul mode de paiement accepté est la carte bancaire. Votre réservation sera validée après vérification manuelle de notre service Réservation (sous un délai de 24h jours ouvrés).

Les offres spéciales que nous vous proposons sont valables sur le montant du séjour hors suppléments, taxes, redevances et frais et elles sont non rétroactives, non cumulables entre elles et sous réserve de disponibilité à la réservation.

 

- Découvrir toutes nos offres spéciales -

Pour une réservation effectuée par téléphone, les frais sont de 15€ pour les séjours de 1 à 5 nuits et de 30€ pour les séjours de 6 nuits et plus.

 

Pour une réservation effectuée sur notre site internet, les frais sont de 12€.

 

Les frais de réservations sont dus à la réservation.

L'ensemble des Campings Clubs MS Vacances ne possède pas d'agrément VACAF.

Le plan du Club vous sera communiqué uniquement le jour de votre arrivée.

 

Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait concernant vos préférences d'emplacement (ensoleillé, au calme...). Toutes les demandes d'emplacements devront être adressées au plus tard 7 jours avant votre arrivée.

 

Nos équipes feront le maximum pour satisfaire celles-ci mais nous ne pouvons les garantir et ne saurons être tenu responsable dans le cas où elles ne seraient satisfaites.

 

Le numéro de votre emplacement vous sera communiqué au moment de l’enregistrement, le jour de votre arrivée.

Nous vous proposons plusieurs types de locatifs.

Pour les hébergements où 2 chiffres sont indiqués (4/6p ; 5/7p ; 6/8p), nous vous informons que le premier chiffre correspond à la capacité d’accueil conseillée par MS Vacances & le second chiffre à la capacité maximale d’accueil autorisée avec l’utilisation d’un couchage convertible dans le séjour.

Nos Clubs sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

 

De plus, nous proposons le Cottage Access' qui possède des équipements adaptés pour vous faire passer un agréable séjour : plan de travail rabaissé, douche à l’italienne avec siège, rampe d’accès…

Nous vous rappelons qu’un bébé compte comme un participant à part entière. MS Vacances se verra dans l’obligation de refuser l’accès au Club aux vacanciers arrivant avec un nombre de personnes excédant la capacité d’accueil maximale indiquée dans le contrat.

Les animaux sont acceptés dans tous les Clubs MS, dans la limite d’un animal par emplacement et à l'exception des chiens de 1ère et 2ème catégorie (de garde, de défense et d'attaque).

 

Le carnet de vaccination de l’animal doit être à jour et vous sera demandé.

 

Le supplément est de 6€ par nuit soit 42€ par semaine.

La Formule MS inclut un accès Wifi par emplacement. Si vous souhaitez bénéficier d’accès supplémentaires, nous vous proposons un forfait Wifi ou un « Pass Family » disponibles à la Réception de votre Club.

 

De plus, un accès Wifi gratuit est disponible au bar pendant 30 minutes/jour et par équipement.


/!\ Au Camping Club La Côte Sauvage 4*, l’accès se fait uniquement au niveau de la zone Wifi (zone indiquée sur le plan du Club qui vous sera communiqué le jour de votre arrivée) & le forfait Wifi ainsi que le « Pass Family » ne sont pas disponibles.

 

/!\ Le « Pass Family » est inclus dans les gammes PRIVILÈGE & PREMIUM (hors Camping Club La Côte Sauvage 4*).

Pour recevoir notre catalogue, nous vous invitons à cliquer ici ou à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

Toute personne âgée de moins de 18 ans doit obligatoirement être accompagnée par son représentant légal.

 

La personne réservant le séjour doit être âgée d’au moins 18 ans et être dans la capacité juridique de contracter et ne pas être sous tutelle ou curatelle. Le contractant doit obligatoirement être présent pendant toute la durée du séjour.

Pour réserver un emplacement campeur correspondant à vos besoins, nous vous demanderons de nous communiquer le détail exact de vos équipements (tente, caravane, haut-vent, remorque, etc.) et leurs dimensions (longueur x largeur).

 

De plus, si vous vivez votre Expérience MS en tribu, nous vous demanderons l’âge des enfants présents.

 

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’emplacement attribué en cas d’informations manquantes et/ou erronées.

Pour un séjour en hébergement, l’acompte doit être réglé dans son intégralité à la réservation pour confirmer votre séjour. Le solde du séjour étant dû 30 jours avant votre date d’arrivée, vous pouvez le régler en plusieurs fois, du moment que ce délai est respecté.

 

/!\ À moins de 30 jours de votre date d’arrivée, seuls les règlements par carte bancaire sont acceptés.

 

Pour un séjour en emplacement, l’acompte doit être réglé dans son intégralité à la réservation pour confirmer votre séjour. Le solde du séjour étant dû au plus tard le jour de votre arrivée et avant la mise à disposition de votre emplacement, vous pouvez le régler en plusieurs fois jusqu’à cette date.

 

/!\ Nous vous rappelons que les règlements en espèces sont acceptés dans la limite du montant légal autorisé.

Pour un séjour en hébergement réservé à plus de 30 jours de l’arrivée, un acompte de 30% du montant du séjour (calculé hors frais de réservation et assurance annulation payable à la réservation) doit être réglé sous 7 jours afin de confirmer définitivement votre réservation.

 

Le solde doit ensuite impérativement être réglé au plus tard 30 jours avant votre arrivée et sans qu’il n’y ait besoin d’un quelconque rappel de notre part.

 

Pour les réservations effectuées à moins de 30 jours de l’arrivée, le règlement du solde du séjour doit être fait à la réservation et obligatoirement par carte bancaire.

 

Pour un séjour en emplacement réservé à plus de 30 jours de l’arrivée, un acompte de 30% du montant du séjour (calculé hors frais de réservation et assurance annulation payable à la réservation) doit être réglé sous 7 jours afin de confirmer définitivement votre réservation.

 

Pour les réservations effectuées à moins de 30 jours de l’arrivée, un acompte de 30% du montant du séjour (calculé hors frais de réservation et assurance annulation payable à la réservation) doit être réglé à la réservation afin de confirmer définitivement votre réservation.

 

Le solde doit ensuite être réglé le jour de votre arrivée et ce avant la mise à disposition de votre emplacement.

 

/!\ Nous vous rappelons que les règlements en espèces sont acceptés dans la limite du montant légal autorisé.

À plus de 30 jours de votre arrivée, nous acceptons les moyens de paiement suivants : chèques bancaires, carte bancaire (Visa & Master Card), chèques vacances, e-chèques-vacances, virement bancaire et chèques-vacances-connect.

 

Pour les paiements par chèques vacances, nous vous conseillons de faire un envoi en « valeur déclarée ».

 

Pour les paiements en e-chèques-vacances, chèques-vacances-connect et/ou virement bancaire, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).


À moins de 30 jours de votre arrivée, seuls les règlements par carte bancaire (Visa & Master Card) sont acceptés.

Vous disposez d'un avoir et vous souhaitez l'utiliser pour réserver un séjour dans l'un des Clubs MS. Pour cela, il vous suffit de contacter l'un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

Pour plus de facilité merci de vous munir de votre numéro Client (disponible sur votre avoir).

Cette somme pourra être utilisée pour régler tout ou partie de votre acompte ou de votre séjour.

 

- En savoir plus –

Si vous souhaitez régler le solde de votre séjour en chèques vacances, nous vous conseillons vivement de faire un envoi en « valeur déclarée ».

 

Les chèques vacances doivent nous être remis :
- avec leurs talons d’origine
- avec le champ « nom du titulaire » obligatoirement rempli
- tous détachés du chéquier et non agrafés, scotchés… sur quelconque support.

 

Pour rappel, nous devons les réceptionner au plus tard 30 jours avant votre arrivée.

 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol durant l’acheminement de votre règlement.

 

Si ce délai de 30 jours est dépassé et que vous souhaitez tout de même utiliser des chèques vacances, il faudra nous les présenter à votre arrivée à la Réception. Ainsi un recrédit sera effectué sur la carte bancaire ayant réglé le séjour.

Pour toute réservation effectuée, vous devez vous acquitter du règlement de la taxe de séjour appliquée selon votre Destination MS.

 

– Consulter les Conditions Générales de Vente – (article 1.1.4. Taxe de Séjour et Redevance Ordures Ménagères)

 

Une Redevance Ordures Ménagères sera facturée à chaque contractant au tarif de 0.90€/nuit, soit 6.30€/semaine, pour financer la collecte de vos déchets pendant votre séjour.

 

De plus, pour garantir le bon état et la propreté de nos hébergements et emplacements, une empreinte de carte bancaire vous sera demandée lors de votre arrivée pour la caution hébergement & ménage.

 

– Consulter les Conditions Générales de Vente – (article 1.4.1. Arrivée)

Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne 24h/24 et 7j/7 sur www.ms-vacances.com. 

Dans ce cas, le seul mode de paiement accepté est la carte bancaire.


Votre réservation sera validée après vérification manuelle de notre service Réservation (sous un délai de 24h jours ouvrés).

Lors de votre arrivée, vous pouvez régler votre caution hébergement & ménage en espèce ou par empreinte de carte bancaire.

 

Si vous souhaitez la régler avant votre arrivée, nous vous invitons à contacter l'un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

 

Le paiement de la caution par chèque est possible uniquement pour les vacanciers résidants en France. Dans ce cas, nous vous invitons à l’envoyer par avance pour que nous puissions le recevoir avant votre arrivée (1 chèque pour la caution hébergement et 1 chèque pour la caution ménage).

 

La caution vous sera restituée sous 10 jours après le contrôle de nos équipes.

Pour vous connecter à votre espace en ligne, rendez-vous sur l’onglet COMPTE situé en haut à droite du site internet ou en cliquant ici.

 

Cet espace vous permettra d'accéder au détail de votre réservation, d'effectuer un règlement, de modifier vos coordonnées, d'obtenir des pièces justificatives de votre séjour etc.

 

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à votre espace compte, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

Votre numéro Client est disponible sur les divers documents que nous vous envoyons et commence par la lettre "G" (ex : G 271308).

 

Votre numéro de Réservation est disponible sur votre contrat d'option ou contrat de vente et commence par la lettre "U" ou la lettre "O" (ex : U20211002RAIB392895807).

 

Ce numéro pourra vous être utile pour effectuer un règlement en ligne.

Pour obtenir des pièces justificatives de votre séjour (contrat de vente, attestation de réservation, facture de séjour et attestation de séjour), nous vous invitons à vous connecter à votre espace en ligne et à vous rendre dans l’onglet MES DOCUMENTS.

 
Pour vous connecter, rendez-vous sur l’onglet COMPTE situé en haut à droite du site internet ou en cliquant ici.

 

Nos conseillers sont également disponibles au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé) pour répondre à vos demandes.

Pour modifier ou céder votre réservation, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

La Formule MS inclut les animations d’avril à septembre, du dimanche après-midi au vendredi soir,
de 10h à 00h.

 

Seules les sorties extérieures organisées avec nos partenaires sont payantes (détail en réception uniquement).

Le Belito Club (de 4 ans révolus à 13 ans) et l’Ados Club (de 14 à 17 ans) sont compris dans la Formule MS et ouverts uniquement pendant les vacances scolaires.

Certains toboggans à sensations sont interdits aux moins de 1m30.

 

Pour connaître le détail, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

 

Vous trouverez le règlement et les conditions d’utilisation au niveau des espaces aquatiques.

MS Vacances vous propose des animations du dimanche après-midi au vendredi soir, de 10h à 00h* et tout au long de la saison, d'avril à septembre !

 

Le planning de la semaine vous sera communiqué sur l'App MS disponible gratuitement sur App Store ou Google Play

 

Vous trouverez également toutes les informations nécessaires sur notre site !

 

- Avoir un avant-goût de ce qui m'attend -

 

*Basse saison : de 10h à 23h. Animations réduites aux Campings Clubs Les Tamaris 4* & Le Littoral 5* du 13.09.21 au 19.09.21

Pour découvrir les services et prestations que nous proposons dans nos Clubs MS, nous vous invitons à télécharger gratuitement l’App MS sur App Store ou Google Play

 

Vous trouverez également toutes les informations nécessaires sur notre site !

Pour un séjour en hébergement, la remise des clés est prévue à partir de 15h.

 

Pour un séjour en emplacement, celui-ci est disponible à partir de 14h (15h en basse saison et dans les Campings Clubs Les Tamaris 4* & Le Littoral 5*) et après règlement du solde de votre séjour.

 

Sachez que les formalités administratives peuvent être effectuées à partir de 11h30 à la réception du Club. En attendant, vous pourrez profiter de tous les services du Club.

Si vous arrivez après la fermeture de la Réception, nous vous proposons une arrivée tardive.

 

Pour anticiper une arrivée tardive et être informé des modalités, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

Pour un séjour en hébergement, celui-ci doit être libéré au plus tard à 10h.

 

Pour un séjour en emplacement, celui-ci doit être libéré au plus tard à 12h.

Si vous souhaitez partir avant 7h, les barrières du Club ainsi que la Réception seront fermées. Nous vous invitons donc à laisser votre véhicule à l’extérieur du Club et à vous rendre à la Réception la veille de votre départ pour vérifier que votre dossier est bien à jour et pour que notre équipe vous explique comment procéder pour la remise des clés.

 

Si vous partez après 7h mais avant l’ouverture de la Réception, nous vous invitons à vous y rendre la veille de votre départ pour vérifier que votre dossier est bien à jour et pour que notre équipe vous explique comment procéder pour la remise des clés.

Vous pouvez garer votre véhicule sur la parcelle de votre hébergement et/ou emplacement, ou encore sur le parking extérieur gratuit. Nous vous rappelons qu’un seul véhicule est autorisé sur la parcelle.

 

Un second véhicule peut être garé uniquement sur le parking extérieur gratuit.

 

Seuls les hébergements 4 chambres peuvent disposer de 2 véhicules sur leur parcelle gratuitement. Dans ce cas, merci d’inscrire les deux plaques d’immatriculation lors de votre réservation sur internet ou d’en informer l’un de nos conseillers lors d’une réservation par téléphone.

Des emplacements sont prévus au sein de nos Clubs pour recharger les véhicules électriques.

 

Nous tenons à vous rappeler qu’il est formellement interdit de brancher des véhicules électriques rechargeables sur d’autres installations que les bornes prévues à cet effet.

 

/!\ Sauf au Camping Club La Côte Sauvage 4*.

La Formule MS inclut un accès Wifi par emplacement. Si vous souhaitez bénéficier d’accès supplémentaires, nous vous proposons un forfait Wifi ou un « Pass Family » disponibles à la Réception de votre Club.

 

De plus, un accès Wifi gratuit est disponible au bar pendant 30 minutes/jour et par équipement.


/!\ Au Camping Club La Côte Sauvage 4*, l’accès se fait uniquement au niveau de la zone Wifi (zone indiquée sur le plan du Club qui vous sera communiqué le jour de votre arrivée) & le forfait Wifi ainsi que le « Pass Family » ne sont pas disponibles.

 

/!\ Le « Pass Family » est inclus dans les gammes PRIVILÈGE & PREMIUM (hors Camping Club La Côte Sauvage 4*).

Nous proposons à la Réception du Club ou au Loc MS de nombreux équipements à la location.

 

Vous pouvez, entre autres, louer des équipements enfants (chaise bébé, lit parapluie, poussette canne…), des draps, une plancha, des serviettes de bain, etc.

 

Vous trouverez l’ensemble des équipements disponibles sur le descriptif de l’hébergement souhaité, dans le fichier « Services Optionnels ».

 

Pour en savoir plus et réserver certains équipements, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

Nous proposons un service de location de vélos pour adulte et pour enfant. Cette location s’adapte à vos envies en vous proposant des locations à partir de 2h, à la journée ou encore à la semaine.

 

Les demandes de location se font uniquement sur place, auprès de nos équipes en Réception ou au Loc MS. Pour connaître les tarifs proposés, nous vous invitons à télécharger gratuitement l’App MS sur App Store ou Google Play.

 

/!\ Au Camping Club La Côte Sauvage 4*, la location se fait à la journée minimum via notre prestataire Cyclotrott sur leur site internet ou au sein du Club en haute saison.

 

Pour connaître le détail, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

Vous trouverez dans tous nos hébergements l’essentiel pour passer un agréable séjour : vaisselle, réfrigérateur, micro-ondes, cafetière électrique, bouilloire, plaque de cuisson au gaz, grille-pain ainsi qu’un salon de jardin et des chiliennes ou bains de soleil.

 

/!\ Dans l’Otello Tribu PREMIUM Jacuzzi, seul l’Otello Trio PREMIUM possède une plaque de cuisson.

 

Retrouvez nos hébergements à la loupe :


Camping Club Le Trianon 5*
Camping Club Les Brunelles 5*
Camping Club La Côte Sauvage 4*
Camping Club Les Tamaris 4*
Camping Club Le Littoral 5*

Le ménage est une prestation qui n’est pas comprise dans votre séjour (sauf pour les hébergements de la gamme PRIVILÈGE). Le jour de votre départ, nous vous demandons de restituer votre hébergement ou emplacement vide de tout effet personnel.

 

Sachez que nous vous offrons la possibilité de souscrire à un forfait ménage auprès de l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).
Celui-ci reste sous réserve de disponibilité et ne pourra plus être souscrit à moins de 72h du départ.

Lors de la saison 2020 et en raison de la crise sanitaire, les visiteurs n’étaient pas autorisés à entrer dans l’enceinte du Club, ce que nous prévoyons de maintenir pour 2021.

 

Cependant nous n’excluons pas la possibilité d’assouplir les conditions d’accueil si la situation évolue positivement.

Les modes de paiement acceptés au sein du Club sont la carte bancaire, l’espèce et les ANCV.

Avant tout, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi nos Clubs MS pour vos vacances et de vouloir partager votre expérience !

 

Dans le but de toujours nous améliorer pour vous faire vivre la meilleure expérience possible, nous serions ravis que vous partagiez votre avis.

 

Vous pouvez retrouver nos Clubs sur différentes plateformes telles que TripAdvisor, Google ou encore Facebook.

Dans un délai de 10 jours après votre départ, un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer que votre caution a bien été effacée ou rendue.

 

Dans le cas contraire, notre équipe vous aura contacté.

Pour annuler votre réservation, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers au +33 (0) 253 817 000 (numéro non surtaxé).

 

- Consulter les Conditions Générales d'Annulation -

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aux conseils et à la préparation de votre projet

au +33 (0) 253 817 000 :

> Du lundi au vendredi de 9h à 20h
> Samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 19h
> Dimanche de 9h à 12h30